Correspondances professionnelles en anglais
- Formation(s) prévue(s) : Aucun
- kit commercial
Description
Dans le monde professionnel d'aujourd'hui, la communication écrite est essentielle. Cependant, beaucoup peinent à produire des correspondances percutantes. Notre programme de Rédaction Professionnelle et Commerciale aborde ce défi en fournissant les compétences nécessaires. Des modules spécifiques couvrent divers aspects, de la rédaction de textes administratifs à la compréhension de la correspondance commerciale. Cette formation offre une opportunité cruciale d'acquérir des compétences essentielles, car une communication écrite solide est désormais indispensable pour réussir professionnellement.
Rejoignez-nous pour transformer votre manière de communiquer et rester en phase avec les exigences actuelles du marché.
Objectifs
- Identifier les règles et usages actuels pour la rédaction de correspondances professionnelles et commerciales.
- Expliquer les règles spécifiques liées à la rédaction de lettres et d'e-mails dans un contexte professionnel.
- Rédiger différents types de correspondances professionnelles en appliquant correctement les règles et usages établis.
- Adapter le style d'une lettre ou d'un e-mail en fonction du statut du destinataire et de l'objectif du rédacteur.
- Synthétiser des informations provenant de diverses sources pour créer des correspondances professionnelles cohérentes.
Programme
1. Typologie et fonctions des différents textes administratifs
- Instructions
- Circulaires
- Notes
- Autres textes administratifs
2. Définition des objectifs du texte et du style correspondant
- Informer
- Expliquer
- Convaincre
- S'excuser
- Donner des instructions
- Autres objectifs
3. Les normes actuelles
Formules de politesse
Abréviations
Autres normes4. Bref aperçu des différences entre les correspondances administratives en anglais, en malgache et en français
5. Les règles de lisibilité :
- Paragraphes
- Idées concises
- Vocabulaire adapté au destinataire
- Mots de liaison
- Autres règles de lisibilité6. La correspondance commerciale
- Réclamation
- Commande
- Autres types de correspondance commerciale
7. Les nuances entre les différents termes et formules de politesse
8. Un aperçu d'autres types de correspondance
- Rapports
- Autres types de correspondance
9. Exercices pratiques
Cibles
- Employés de bureau et administratifs
- Responsables de la communication interne
- Représentants du service clientèle
- Personnes travaillant dans des entreprises avec des activités à l'international
- Personnes cherchant à améliorer leurs compétences pour accéder à de nouvelles opportunités professionnelles
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Tarif individuel TTC
350 000,00 Ar
Disponible en sur-mesure
- Minimum : 5 personnes / module
- Maximum : 20 personnes / module
Inclus
- Pause café
- Déjeuner
- Supports de formation
- Certificat
- Prise de note
- réseautage
Pré-requis
- Aucun