Formation : Correspondances professionnelles en anglais

Formation : Correspondances professionnelles en anglais
315 000,00 Ar 315000.0 MGA
Qty

 

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Introduction :

L’élaboration de correspondances administratives fait partie intégrante du travail quotidien de toutes les administrations. Si l’objet d’une correspondance est de transmettre un message par écrit, en réalité, la qualité de la rédaction engage l’image de la personne qui écrit, ainsi que celle de l’organisation qu’elle représente. 

Ces cours de correspondance professionnelle en français que nous offrons aideront les participants à éviter d’employer des termes pompeux, inappropriés ou justes copiés. Ils permettront aussi d’améliorer la qualité de  rédaction des documents professionnels qu’ils produisent ainsi que leur lisibilité, à travers une méthodologie participative, pratique et plaisante.

 

Objectifs­ :

Au cours de la session, les participants vont prendre connaissance des attitudes à adopter et du comportement à avoir face aux cas difficiles.

 

Programme :

La formation traitera notamment :

  1. De la définition des clients difficiles ;

  2. Des techniques d’identification des profils psychologiques des interlocuteurs : les couleurs de Marston.

  3. Des attitudes et comportements à adopter face aux clients difficiles

 

Public cible :

Cette session s’adresse aux dirigeants, gérants d’entreprise et responsables commerciaux et marketing.

 

Durée : 

1 jour

 

Coût : 

315 000 Ar HT , soit trois cents quinze mille ariary hors taxes

Date & Time
mercredi

15 décembre 2021

08:30 16:30 Indian/Antananarivo
Location

KENTIA-FORMATION sarl

Immeuble Jacaranda, Lalana Ranavalona III, Ambatonakanga
Antananarivo 101
Madagascar
+261 34 11 357 34
info@kentia-formation.com
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Organizer

KENTIA-FORMATION sarl

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