Outils et principes de l'audit organisationnel

Description

L’audit organisationnel est une démarche incontournable pour analyser en profondeur le fonctionnement d’une structure et identifier ses leviers d’amélioration. Cette formation vise à fournir une compréhension claire des principes de base et des outils essentiels permettant de conduire un audit efficace, pertinent et orienté vers la performance.

Programme

Jour 1 :Structurer une démarche d’audit

1. 
   

2. Fondements de l’audit organisationnel

   • Rôle stratégique de l’audit dans la gouvernance

   • Différenciation des types d’audits (conformité, performance, stratégique)

3. Fixer les objectifs d’un audit

   • Analyse du contexte organisationnel

   • Formulation d’objectifs d’audit SMART

   • Cadrage stratégique de la mission d’audit

4. Décomposer la démarche d’audit

   • Modélisation des étapes : préparation, investigation, restitution

   • Élaboration d'une grille d’évaluation et des indicateurs pertinents

   • Définition des outils et méthodes de recueil d’information

Jour 2: Mener un audit avec rigueur et discernement

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2. Évaluer selon les principes d’audit

   • Éthique professionnelle, objectivité, confidentialité

   • Gestion des biais, fiabilité des sources, validation croisée

   • Analyse des données qualitatives et quantitatives de manière critique

3. Construire un raisonnement d’auditeur

   • Établissements des constats argumentés

   • Liaison des faits à des critères normatifs ou objectifs

   • Hiérarchisation des écarts selon leur impact organisationnel

4. Formuler des recommandations stratégiques

   • Traduction des constats en axes d’amélioration pertinents

   • Anticipation des résistances au changement

   • Distinction des recommandations opérationnelles, tactiques et stratégiques

Jour 3: Posture professionnelle et restitution de l’audit

1. 
   

2. Développer les qualités d’un auditeur de haut niveau

   • Analyse de son positionnement : observateur neutre vs agent de changement

   • Assertivité, adaptabilité, gestion des tensions

   • Intelligence émotionnelle dans les situations sensibles

3. Concevoir un rapport d’audit de niveau expert

   • Structuration : de la synthèse au plan d’action

   • Adaptation du style et du contenu aux destinataires (direction, opérationnels)

   • Prise de position professionnelle et recommandations engagées

4. Clôture : Audit simulé et retour réflexif

   • Simulation d’audit sur un cas organisationnel fictif ou réel

   • Évaluation collective des pratiques d’audit mises en œuvre

   • Retours croisés, synthèse finale et transfert dans la réalité professionnelle

Cibles

• Professionnels de l'audit
• Dirigeants et cadres supérieurs
• Responsable de la qualité et de la gouvernance
• Consultants en gestion