Management de qualité
Description
Le management de la qualité est une composante essentielle de la performance globale d'une organisation. Ce module vise à offrir une compréhension approfondie des concepts fondamentaux, des enjeux, et des outils de la qualité. Les participants seront en mesure d’identifier les principes de la qualité, d'analyser l'impact de la qualité sur les produits et les services, ainsi que d'intégrer ces concepts dans un système de management de la qualité efficace.
Objectifs
- - Développer un Leadership Adaptable ;
- - Renforcer la Communication Interpersonnelle ;
- - Maîtriser la Gestion du Temps et des Priorités ;
- - Développer les Compétences de l'Équipe et Résoudre les Conflits ;
- - Gérer les Relations Hiérarchiques et la Diversité
Programme
PROGRAMME DE FORMATION EN MANAGEMENT PROGRAMME RÉSULTATS À
ATTEINDRE STYLE
D‘ANIMATION Module
1 : Les fondamentaux du leadership et de la gestion Bâtir une
base solide de compétences essentielles. Clarifier
les attentes et objectifs des participants. Identifier les
compétences clés. Auto-évaluation et
identification des points à améliorer. - Atelier interactif avec cartes compétences. - Mind mapping collaboratif. - Jeu de rôle sur les stéréotypes. Module
2 : Orientation et développement personnel Comprendre
ses motivations et comportements. Améliorer
la communication interpersonnelle. Identification
des ancrages de carrière. Compréhension
du profil DISC. Maîtrise
de la communication assertive. -
Test
Ancrage de Carrière et atelier pratique. -
Simulation
et jeux de rôle DISC. -
Test
d'assertivité et exercices pratiques. Module
3 : Maîtrise de la gestion de projet Gérer
efficacement les projets et le volet financier. Assurer
l'amélioration continue. Élaborer et gérer un
budget de projet. Appliquer la Roue de
Deming. Pitcher un projet de
manière convaincante. - Études de cas et exercices pratiques. - Ateliers de groupe pour l'amélioration
continue. - Simulation de pitchs avec feedback. Module
4 : Gestion efficace du temps et priorités Optimiser
la gestion du temps et des priorités. Renforcer
la confiance en soi. Maîtrise
des techniques de gestion du temps. Amélioration
de l'estime de soi. Prise
de décision efficace. -
Exercices
pratiques de gestion du temps. -
Visualisation
et exercices de confiance en soi. -
Ateliers
de prise de décision. Module
5 : Leadership adaptatif et transformationnel Adopter un
style de leadership flexible. Encourager l'innovation
et la créativité. Compréhension et
application des styles de leadership. Développement de
l'intelligence émotionnelle. Stimuler la créativité
dans l'équipe. - Jeux de rôle sur les styles de leadership. - Exercices pratiques d'intelligence
émotionnelle. - Ateliers collaboratifs sur l'innovation. Module
6 : Gestion d'équipe et développement de compétences Développer
les compétences de l'équipe. Résoudre
les conflits efficacement. Maîtrise
des techniques de coaching, counselling et training. Planification
de développement des compétences. Résolution
de conflits. -
Cas
pratiques et jeux de rôle. -
Ateliers
de planification de mentorat. -
Exercices
et jeux de rôle sur la résolution de conflits. Module
7 : Gestion des relations et diversité Gérer les
relations hiérarchiques et la diversité. Faciliter le
changement. Améliorer la gestion des
relations avec N+1 et l'équipe. Comprendre et gérer les
différences générationnelles et culturelles. Gérer les transitions et
surmonter les résistances. - Scénarios et jeux de rôle sur les relations
hiérarchiques. - Discussions et exercices pratiques sur la
diversité. - Ateliers sur la gestion du changement. Module
8 : Intégration et application pratique Synthétiser
les apprentissages. Planifier
l'application des compétences acquises. Révision
et consolidation des compétences. Feedback
et évaluation des progrès. Élaboration
de plans d'action personnels. -
Discussions
de groupe et révision interactive. -
Utilisation
de la grille d'évaluation initiale pour le feedback. -
Ateliers
de planification d'action.
Cibles
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web.
RAOELISON Nestoria
" Experte en management et Doctorante en sciences de l’éducation"
Biographie
Avec plus de 10 années d'expérience dans les sciences de l'éducation, Nestoria Raoelison est une experte en gestion d'équipe, en accompagnement et en développement personnel. Fondatrice d'une société dédiée à l'éducation à l'orientation scolaire, universitaire et professionnelle, elle est passionnée par l'accompagnement des talents et le développement du capital humain. Coach certifiée et spécialisée dans l'orientation de carrière, elle occupe également le poste de vice-présidente de la Fédération Malagasy du Coaching Professionnel, contribuant activement à l'évolution du secteur éducatif et du coaching à Madagascar.
Domaines d'intervention
- management
- développement personnel
25 septembre 2024
Début - 08:30 vendredi27 septembre 2024
Fin - 16:30 Indian/AntananarivoInclus
- Supports de formation
- Certificat
- Prise de note
- réseautage