Description

Dans un environnement où le digital influence fortement les comportements d’achat, la notoriété et la relation client, maîtriser les outils du marketing numérique est devenu indispensable. Les entreprises, institutions et entrepreneurs doivent aujourd’hui développer une présence en ligne stratégique, cohérente et performante pour rester compétitifs.

Cette formation de deux jours permet aux participants d’acquérir une vision globale et opérationnelle du marketing digital et des réseaux sociaux. Elle combine compréhension stratégique, outils pratiques et mises en situation afin de permettre aux participants de concevoir, déployer et piloter efficacement leurs actions digitales.

Programme

JOUR 1 : Fondamentaux et stratégie digitale

Module 1 – Comprendre le marketing digital

• - Évolution du marketing traditionnel vers le digital

• - Les principaux leviers 

  • - Parcours client digital

• - Tendances et enjeux actuels

Module 2 – Élaborer une stratégie digitale efficace

• - Définir ses objectifs (notoriété, trafic, conversion, fidélisation)

• - Identifier sa cible et construire des personas

• - Choisir les canaux adaptés

• - Positionnement et proposition de valeur

• - Plan d’action digital structuré

Module 3 – Introduction aux réseaux sociaux et rôle du Community Manager

• - Panorama des principales plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.)

• - Rôle et missions du community manager

• - Définir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux

• - Ton éditorial et ligne de communication

• - Gestion de communauté et modération

JOUR 2 : Création de contenu, déploiement et performance

Module 4 – Créer du contenu engageant

• - Types de contenus (éducatif, promotionnel, inspirationnel, interactif)

• - Techniques de rédaction web et storytelling

• - Formats performants (visuels, vidéos, reels, carrousels, stories)

• - Calendrier éditorial

• - Outils pratiques

Atelier : Élaboration d’un calendrier éditorial et création d’un post engageant.

Module 5 – Publicité et optimisation

• - Introduction aux campagnes sponsorisées

• - Objectifs publicitaires

• - Ciblage et segmentation

• - Budget et optimisation

• - Erreurs fréquentes à éviter

Module 6 – Mesurer, analyser et améliorer la performance

• - Indicateurs clés (KPIs) : portée, engagement, conversion, ROI

• - Lecture des statistiques des plateformes

• - Tableaux de bord simples

• - Analyse des résultats et ajustement des actions

• - Amélioration continue

Cas pratique final : Analyse d’une campagne digitale et recommandations d’amélioration.

Cibles

• Responsables marketing et communication
• Community managers
• Chargés de communication
• Entrepreneurs et dirigeants de PME
• Toute personne impliquée dans la gestion de la visibilité en ligne d’une organisation.