Technique de vente et négociation commerciale
Description
Dans le monde d'aujourd'hui, la négociation est une compétence cruciale, tant dans la vie quotidienne que professionnelle.Cette formation vise à doter les participants des outils et stratégies nécessaires pour exceller dans l'art de la vente et de la négociation. Quelles techniques utiliser pour conclure efficacement une vente ou une négociation commerciale ? Quel comportement adopter face à un client ou un prospect pour répondre au mieux à ses besoins et attentes ?
Objectifs
- Analyser les préparatifs nécessaires pour réussir dans une négociation.
- Appliquer les techniques de vente et de négociation.
- Adapter les techniques et les comportements appropriés face à un client difficile ou en réponse à des objections.
Programme
I - Définition / Préparation et méthodes : - Déterminer ses objectifs à l’avance - Être à l’écoute du client (Auditive/Visuelle) - Compétences essentielles - Proposer un produit ou service adapté et argumenté II - Les étapes de la négociation commerciale : - Préparation - Prise de contact et exploration des besoins - Présentation de l'offre et traitement des objections - Négociation et conclusion III - Stratégies et Techniques de négociation : - Compétences & qualités personnelles - MESORE/BATNA-SONCAS - Les réponses aux objections ou attaques - L’analyse transactionnelle IV – Conclusion : - Récapituler ce qui a été discuté et convenu - Envoyer un mail de « MOM » Minute of meeting avec l’offre officielle Nos offres de séminaires de formation sont assurées par des formateurs professionnels, qui ont à la fois une solide connaissance théorique en la matière, au minimum un master professionnel/ recherche d'un(e) institut/ université international(e) et/ ou reconnu(e) et des expériences probantes d'au moins 10 ans, dans le métier. Nos intervenants reçoivent des formations de formateurs (ingénierie de formation) avant d'exercer. Ces intervenants, spécialistes de leurs domaines respectifs permettent une meilleure expérience de développement de compétences à nos clients.
Cibles
- Commercial (terrain ou front line)
- Vendeur(se) comptoir
- Commercial B2B ou B2C
- Chef de secteur
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Léonce ANDRIAMAMIVONY
" Expert dans le domaine commercial avec 20 ans d’expériences dans la vente"
Biographie
Expert dans le domaine commercial avec 20 ans d’expériences dans la vente dans divers secteurs entre autres la grande distribution, la télécommunication, l’industrie alimentaire, l’industrie minière. Actuellement Co-fondateur d’une société dans le domaine de la vente de produits et de services.
Domaines d'intervention
6 août 2024
Début - 08:30 mercredi7 août 2024
Fin - 16:30 Indian/AntananarivoInclus
- Supports de formation
- Certificat
- Prise de note