Description

Dans un monde professionnel globalisé, savoir rédiger en anglais avec clarté et efficacité est essentiel. Cette formation vous apporte les outils pour produire des courriels et documents professionnels adaptés, percutants et conformes aux usages internationaux.

Grâce à des exercices pratiques, vous développerez un style clair, professionnel et adapté à chaque situation de travail.

Améliorez vos écrits, valorisez votre image, et gagnez en assurance dans vos échanges en anglais.

Programme

JOUR 1: Fondamentaux

1- Introduction à la correspondance professionnelle

- Objectifs de la communication écrite en entreprise 

- Ton formel vs informel
- Erreurs fréquentes à éviter

2- Structure d'un email professionnel

 - Sujet, formule d’ouverture, corps, formule de clôture 

- Organisation claire et logique

3- Vocabulaire et expressions clés 

- Formules de demande, relance, remerciement, excuse 

- Connecteurs utiles pour structurer le message

4- Exercices pratiques 

- Rédaction de mails simples (demande, suivi, confirmation) 

- Corrections guidées et feedback

JOUR 2: Mise en pratique avancée

1- Emails spécifiques 

- Gérer une réclamation ou un désaccord
- Proposer ou refuser une demande avec diplomatie
- Ecrire dans un contexte de suivi de projet ou de client

2- Focus grammaire 

- Temps verbaux adaptés (present perfect, passif, conditionnel) 

- Modalités de politesse (could, would, may, etc.)

3- Simulations 

- Cas pratiques réels à traiter par écrit
- Travail individuel et en binômes
- Rédaction en conditions réelles + retour du formateur

4- Exercices pratiques 

- Rédaction complète d’un email professionnel 

- Présentation orale de l’intention et feedback

Cibles

• Employés de bureau et administratifs
• Responsables de la communication interne
• Représentants du service clientèle
• Personnes travaillant dans des entreprises avec des activités à l'international
• Personnes cherchant à améliorer leurs compétences pour accéder à de nouvelles opportunités professionnelles