___ TCYB ___
Le séminaire Take Charge of Your Business! Ou TCYB s’adresse aux propriétaires et/ou aux équipes dirigeantes d’une entreprise qui souhaitent développer et mettre en place un cadre stratégique pour leurs entreprises qui leur permettront de monter à un niveau supérieur.
A l’issue du séminaire, vous aurez développé :
-
- Un cadre stratégique cohérent basé sur la vision, la mission et les valeurs de votre entreprise,
- Des Buts stratégiques pour les atteindre, -
- Une charte d'amélioration d'activité préliminaire et un plan d'action pour soit :
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- Mettre en oeuvre votre cadre stratégique,
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- Résoudre vos problèmes les plus fréquents
Le séminaire sera facilité en français par le fondateur de KENTIA HOLDING sarl, groupe composant actuellement 4 entreprises (KENTIAFORMATIONS sarl, KENTIA-DOMICILIATION sarl, KENTIA HOLDING sarl et TSIALONINA CONSULTING), après avoir occupé pendant plus de 15 ans des postes de direction (DAF, Directeur Exécutif, Marketing manager, Coach) de diverses sociétés.
___ Thèmes de formations ___
Objectifs - Au cours de la session, les participants vont prendre connaissance des attitudes à adopter et du comportement à avoir face aux cas difficiles.
Programme - La formation traitera notamment :
-
De la définition des clients difficiles ;
-
Des techniques d’identification des profils psychologiques des interlocuteurs : les couleurs de Marston.
-
Des attitudes et comportements à adopter face aux clients difficiles
Publics cibles - Cette session s’adresse aux dirigeants, gérants d’entreprise et responsables commerciaux et marketing.
Durée - 1 journée
Coût - 245 000 Ar HT
Objectifs - Au cours de la session, les participants vont prendre connaissance des attitudes à adopter et du comportement à avoir face aux cas difficiles.
Programme - La formation traitera notamment :
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De la définition des clients difficiles ;
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Des techniques d’identification des profils psychologiques des interlocuteurs : les couleurs de Marston.
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Des attitudes et comportements à adopter face aux clients difficiles
Publics cibles - Cette session s’adresse aux dirigeants, gérants d’entreprise et responsables commerciaux et marketing.
Durée - 1 journée
Coût - 245 000 Ar HT
Objectifs - Au cours de la session, les participants vont prendre connaissance des attitudes à adopter et du comportement à avoir face aux cas difficiles.
Programme - La formation traitera notamment :
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De la définition des clients difficiles ;
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Des techniques d’identification des profils psychologiques des interlocuteurs : les couleurs de Marston.
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Des attitudes et comportements à adopter face aux clients difficiles
Publics cibles - Cette session s’adresse aux dirigeants, gérants d’entreprise et responsables commerciaux et marketing.
Durée - 1 journée
Coût - 245 000 Ar HT